Rendez-vous vidéo sans application, sur téléphone, tablette et ordinateur

Pourquoi éviter une application côté client ?

• Moins d'abandons : pas de téléchargement ni de compte supplémentaire avant la première séance ;
• Compatible tous les appareils : iPhone, Android, iPad, PC ou Mac — le navigateur suffit ;
• Moins de support : vous n'expliquez plus quelle appli installer ni comment se connecter ;
• Image plus simple : un lien mes-rdv.fr clair, reconnaissable, cohérent avec une prestation professionnelle soignée.

Comment se passe le parcours le jour J ?

1. Le client ouvre votre lien mes-rdv.fr/book/{slug} depuis son téléphone, sa tablette ou son ordinateur.
2. Il choisit un créneau libre et laisse son nom et son e-mail — sans créer de compte Mes rendez-vous.
3. Il reçoit une confirmation par e-mail avec l'horaire et le lien d'accès vidéo.
4. Le jour J, il clique sur le lien reçu : la session vidéo s'ouvre directement dans son navigateur.
5. Il autorise caméra et micro quand le navigateur le demande — puis rejoint l'échange.

Voir aussi partager un lien de prise de rendez-vous et rassurer ses clients avant un rendez-vous vidéo.

De quoi a-t-on besoin côté client ?

• Un navigateur récent : Chrome, Firefox, Safari ou Edge — sur mobile comme sur desktop ;
• Une connexion internet stable (Wi‑Fi ou 4G/5G) pour la vidéo ;
• Caméra et micro intégrés ou branchés — le navigateur demande l'autorisation au premier accès.

Aucun logiciel à installer, aucun compte Zoom ou Meet à créer. Le client utilise l'appareil qu'il a sous la main — pratique pour un entretien depuis le salon, entre deux rendez-vous ou en déplacement.

Téléphone, tablette ou ordinateur : que choisir ?

Les trois fonctionnent. Un téléphone convient pour un échange court ou un premier contact. Une tablette ou un ordinateur est souvent préférable pour visualiser un document, partager un écran ou travailler sur un projet — le navigateur s'adapte à la taille de l'écran sans configuration particulière.

L'essentiel est de communiquer clairement : « Cliquez sur le lien reçu par e-mail, aucune application requise. » Cette phrase seule rassure une grande partie de vos clients.

Ce que cela change pour le professionnel

Vous réduisez les messages du type « Je n'arrive pas à installer l'appli » ou « Quel lien dois-je utiliser ? ». Un lien permanent mes-rdv.fr mène de la réservation à la vidéo dans un seul parcours. Vous gardez vos agendas connectés en arrière-plan (voir multi-calendriers) sans alourdir l'expérience côté client.

Quels profils en bénéficient le plus ?

• coachs, consultants et formateurs dont les clients réservent souvent depuis un mobile ;
• freelances créatifs (graphistes, photographes) en brief ou validation à distance ;
• professeurs particuliers et accompagnants scolaires avec des familles peu à l'aise avec le numérique ;
• professions libérales et petites structures qui veulent un parcours rassurant dès la première réservation.

FAQ

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